Garanția pentru produsele electrice este valabilă 3 ani de la livrare (4 ani dacă ați achiziționat prelungirea garanției de 1 an). În cazul în care o parte electrică a dispozitivului se defectează în perioada de garanție, un nou produs este furnizat gratuit ca înlocuitor.
Garanția nu se aplică în cazul:
- deteriorării fizice
- uzurii datorată utilizării excesive
- daunelor cauzate de utilizarea incorectă, inadecvată și neglijentă a articolului
Pentru a vă utiliza garanția, vă rugăm să ne scrieți un e-mail la [email protected].
La început veți primi un răspuns automat, vă rugăm să răspundeți la acesta, trimițându-ne un videoclip care arată în mod clar, că produsul nu funcționează (dispozitivul este pornit, încărcat, conectat …).
Dacă nu veți putea face dovada video a defectului, vă putem cere să returnați produsul pentru a-l verifica în depozitul nostru. Costul de returnare este achitat de către expeditor, nu acceptăm expedieri pe cheltuiala noastră.
DOAR SOLICITĂRILE CARE ÎNDEPLINESC TOATE CONDIȚIILE DE MAI SUS, VOR FI REZOLVATE POZITIV.
Puteți citi mai multe despre Termenii și condițiile generale și Politica privind cookie-urile pe linkurile din partea de jos a paginii.